Desenhamos os processos de atendimento e execução da controladoria de acesso, compreendendo cada situação que poderá ocorrer aos controladores e ao expediente no ambiente do cliente.
Desta forma, e com a alocação e treinamento on the job dos profissionais para execução dos processos definidos , garantimos a total segurança, prestando simultaneamente atendimento padronizado e controle, elevando muito a imagem do nosso cliente perante a seus clientes e a sociedade.
Script e Modelo de Atendimento, Controle e Organização Escritural, Postura e Padrão de Identidade Visual compreendem as principais premissas da Controladoria de Acesso que executamos em Condomínios Residenciais e Comerciais.
Atuamos na Controladoria de Acesso e na Fiscalização dos Pisos, atuando simultaneamente no atendimento do público para dúvidas e necessidade de deslocamento.
Atuamos no Controle de Acesso, na Organização do Fluxo de Pessoas e no Atendimento às dúvidas dos usuários e clientes do ambiente onde atuamos elevando muito a imagem do cliente perante ao meio em que atua.
Atuamos no Controle de Acesso, no Atendimento e no Suporte a Bagagens de todos os clientes que adentram ao hotel.
Profissionais preparados, com experiência comprovada e suportados por um desenho operacional que ajudamos a elaborar com o nosso Know How.
Desde a estratégia de atendimento, até o formato de atendimento de serviços pay-per-use, geramos significativo valor e bem estar no ambiente em que atuamos.
Atuamos na Recepção de Condomínios Comercias e na Conciergerie de Condomínios Residenciais com serviços, alocando profissionais e desenhando os processos de atendimento a medida da necessidade do ambiente em que atuamos.
Alocamos profissionais preparados e bilíngues para recepção e atendimento aos clientes e os melhores Gerentes de Conciergerie para gerir todo o processo de atendimento existente.
Tratamos o trabalho de limpeza como um processo a ser implementado, seguido de um plano operacional a medida do ambiente em que atuaremos
Analisamos o universo do cliente, definimos os processos de limpeza e tratamento para cada tipo de superfície alocando-os em um plano de trabalho padronizado e bem definido.
O resultado não pode ser outro: garantia de um ambiente higienizado e controlado
Através de padrão e personalização para cada tipo de superfície, implantamos e executamos um adequado trabalho de limpeza e tratamento de pisos em todos os ambientes em que atuamos.
Serviços de higienização de sanitários, mall, limpeza e organização da praça de alimentação, estacionamento, fraldário, docas, galerias técnicas, e tratamento de pisos.
Atuamos na limpeza concorrente na unidade do paciente, centro cirúrgico e obstétrico, UTI, Pronto Socorro e demais áreas, como também na limpeza terminal na unidade do paciente e demais dependências, através de um processo completo, com frequências e tecnologia diferenciadas.
Arrumação e Higienização de Quartos, Higienização de Sanitários , Restaurante e Administração e Tratamento de Pisos.
Desenvolvemos a medida do empreendimento um modelo de gestão operacional, de obrigações legais e de gestão da equipe de prestação de serviços.
Alocamos o profissional preparado para seguir a medida o plano de gestão definido, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados no empreendimento.
Atuamos através de um adequado e padronizado modelo de Zeladoria / Gestão Predial em Condomínios Residenciais e Comerciais, Horizontais ou Verticais.
Todos os nossos profissionais possuem certificação NR10 e são treinados para realizar o mais adequado estudo técnico do ambiente do cliente, como também para construir um plano operacional de manutenção que garanta uma adequada prevenção, um exato diagnóstico e a garantia de pleno funcionamento da infraestrutura em que estamos realizando o trabalho.
Profissionais preparados, certificados e orientados a gerir os processos, reparos e diagnósticos necessários para o mais adequado funcionamento da infraestrutura do empreendimento.
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